Lobby en spelrijen
Je navigeert door Alle spellen, Gokkasten, Nieuw, Populair, Bonus kopen, Bonus inzetten en Live casino. In onze lobby staan ook de rijen Populair, Nieuw, Rijzende sterren, Gelukkige Vangst en Aanbevolen.
Hidden Jack Casino Nederland
Welkom bij Hidden Jack Casino. Bij hiddenjack casino brengen wij gokkasten, live spellen, een sportsbook en vaste acties samen rond één idee. Elke draai brengt je dichter bij de verborgen jackpot.
Als Hidden Jack online casino belonen wij je eerste vijf stortingen met een welkomstpakket.
Spellen en gokkasten
Titels en studio's
In Aanbevolen staan Wanted Dead or a Wild, Le Bandit, Hand of Anubis en Le Zeus. Verder staan daar Dork Unit, Le Fisherman, RIP City, Le King, The Luxe, Toshi Ways Club en Cooked. Onze acties lopen onder meer op spellen van Hacksaw, BGaming en Booongo.
Beschikbaarheid
De beschikbaarheid van bepaalde spellen hangt af van het rechtsgebied en het beleid van de spelprovider. Een VPN of een ander middel gebruiken om regionale beperkingen te omzeilen is verboden en kan ertoe leiden dat wij de daarmee behaalde winst confisqueren.
Live casino
De categorie Live Casino heeft eigen titels, zoals Live Roulette, BlackjackVIP, Speed BlackJack C, Auto Roulette, Big Bang Roulette, Roulette De Luxe, Dragon Tiger, Andar Bahar 5000x, Sic Bo, Six Card Poker en Blackjack Prestige.
Welkomstpakket
De Hidden Jack Casino bonus bestaat uit vijf fasen, samen maximaal € 5.000, 500 gratis spins en € 650 aan freebets.
| Storting | Cashbonus | Gratis spins en spel | Freebet |
|---|---|---|---|
| Eerste | 100 % tot € 1.000 | 25 gratis spins per dag gedurende 4 dagen op Pray for Three | OnlyWin 50 % tot € 100 |
| Tweede | 50 % tot € 1.000 | 50 gratis spins per dag gedurende 2 dagen op Bonanza Trillion | OnlyWin 30 % tot € 150 |
| Derde | 75 % tot € 1.000 | 50 per dag gedurende 2 dagen op Wanted Dead or a Wild | OnlyWin 20 % tot € 200 |
| Vierde | 50 % tot € 1.000 | 100 gratis spins verdeeld over 2 dagen op Bonanza Trillion | AllWin 20 % tot € 200 |
| Vijfde | 100 % tot € 1.000 | 50 per dag gedurende 2 dagen op Le Bandit | Geen freebet |
Gedeelde voorwaarden
Voor iedere fase is de minimale storting € 20. Wij voegen de bonus automatisch toe wanneer je bij de storting de bonusoptie aanvinkt. De stortingsbonus en spins activeer je binnen één dag. De spins en hun resultaat speel je binnen 3 dagen rond, terwijl voor de cashbonus 7 dagen geldt. De inzetvereiste is 40x het bonusbedrag of het resultaat van de spins. Een opname tijdens de eerste vijf stortingen beëindigt je recht op de resterende welkomstbonussen.
Acties en vaste bonussen
Dinsdag 50 gratis spins
Op dinsdag krijg je 50 gratis spins met code FS50 bij een storting vanaf € 40.
Dinsdag 80 gratis spins
Met code FS80 worden dat 80 gratis spins vanaf € 70.
Dinsdag 150 gratis spins
Met code FS150 krijg je 150 gratis spins vanaf € 110.
Dinsdagspins in het spel
De actie geldt voor Elvis Frog in Vegas en Bonanza Billion. Je activeert de spins binnen 7 dagen, daarna blijven ze met hun opbrengst 3 dagen geldig. Op het resultaat geldt 40x inzet.
Weekend Reload
Met code WEEKEND krijg je eenmaal tussen zaterdag 00.01 UTC en zondag 23.59 UTC 50 % tot € 500 vanaf € 30. Voor Weekend Reload geldt 40x het bonusbedrag.
Wekelijkse cashback
De wekelijkse cashback is 5 % voor spelen met echt geld op gokkasten. De berekening gebruikt totale inzetten min winsten. Wij voegen die elke maandag tussen 01.00 en 02.00 UTC toe. Je claimt binnen 3 dagen, het bedrag loopt van € 10 tot € 5.000 en de inzetvereiste is 5x. Als de bonusoptie op het moment van toekenning uitstaat, voegen wij de cashback niet toe.
VIP-cashback
VIP-spelers met een weekverlies boven € 10.000 op gokkasten kunnen 20 % cashback krijgen. Alleen inzetten met echt geld tellen mee en de uitkomst is wat je inzette min wat je won. De VIP-manager kent die toe, er is geen maximum, de claimtermijn is 3 dagen en je speelt 5x rond.
High Roller
Deze bonus komt beschikbaar na een storting van meer dan € 300. Daarna activeer je hem eenmaal met code HIGH en één storting van € 300. Je ontvangt 50 % tot € 2.500 met 40x inzet.
VIP High Roller
Op woensdag is deze actie eenmaal per kalenderweek beschikbaar. Met code ORBIT en minimaal € 1.000 ontvang je 125 % tot € 2.000. Er geldt 25x inzet, maximaal 10x de bonus aan winst, een bijdrage van 100 % voor gokkasten en 0 % voor andere spellen, en een termijn van 3 dagen na activatie. Daarna halen wij niet ingezette bonusfondsen van je account.
Verjaardagsbonus
Eenmaal per jaar ontvang je 100 % tot € 500 en 30 gratis spins. Wij sturen de code per e-mail op je verjaardag. Je stort minimaal € 30 en de bonus blijft 3 dagen beschikbaar. De spellen voor deze bonus zijn Sun of Egypt 3 of Lion Gems Hold and Win. Om de bonus vrij te spelen zet je 40x het bonusbedrag in.
Rad van Fortuin
Vanaf € 40 activeer je het rad met code FORTUNE. Er is geen dagelijkse limiet, prijzen lopen tot € 500 en iedere spin gebruik je binnen 3 dagen. Winst uit gewonnen gratis spins heeft 40x inzet en prijzen in geld speel je 5x rond. Een fysieke prijs betalen wij standaard als gelijkwaardig tegoed. Wil je het voorwerp zelf, dan regel je die ruil via support.
Bonusvoorwaarden
Gebruik en inzet
Een aanbieding geldt één per persoon en familie, woonadres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, account, betaalkaart, e-wallet, betaalaccount en apparaat. Tijdens het rondspelen is de maximale inzet € 5, tenzij anders vermeld. Dat omvat verdubbelen na een ronde en gekochte bonusrondes.
Saldo en geldigheid
Bonussen zijn non-sticky. Je speelt eerst met echt geld en daarna met bonusgeld, en vraagt geen opname aan voordat het rondspelen klaar is. Een bonus blijft 14 dagen vanaf toekenning geldig tenzij de specifieke actie anders bepaalt. Daarna worden resterend bonusgeld en de bijbehorende winst ongeldig verklaard wanneer de inzetvereiste openstaat. Bij een gekoppeld saldo van € 0,05 of lager annuleren wij de bonus. Vraag je toch je storting op terwijl de inzetvereiste nog openstaat, dan vervallen bonus en winst en betalen wij het overige saldo uit. Winst die met bonusgeld is behaald, controleren wij voordat wij die uitbetalen.
Maximale winst uit bonussen
Uit een gratis-spinsbonus keren wij maximaal € 100 uit. Het meerdere wordt bij opname verbeurd en tot die opname is verwerkt, valt je hele saldo onder deze regel. Voor een cashbonus, cashback, persoonlijke bonus of free-chipbonus, dus ook het Welkomstpakket en Weekend Reload, is de maximale uitbetaling het bonusbedrag maal 5, tenzij anders vermeld. Winst daarboven vervalt bij opname of 24 uur na het rondspelen van de bonus.
Actieve bonus en spelbijdrage
Er kan maar één actieve bonus zijn en stortingsbonussen zijn niet te combineren. Je mag een bonus weigeren of vóór het rondspelen annuleren. Gokkasten tellen voor 100 % mee. Tafelspellen, roulette, videopoker en craps dragen 5 % bij. Bonusspel is niet beschikbaar op onder meer Scarab Treasure en Ninja, op alle jackpotslots en op alle Microgaming-spellen. Deze opsomming is niet volledig.
Verboden gebruik
Een spelronde of bonusfeature uitstellen tot na het rondspelen is verboden, net als een nieuwe storting doen terwijl gratis spins of bonusfeatures in een spel nog actief zijn. Het is ook verboden om met bonusgeld alleen voortgang in een bonusronde op te bouwen en de finale later met echt geld af te maken. De winst kan dan ongeldig worden verklaard. Misbruik kan leiden tot uitsluiting van toekomstige acties en annulering van winst uit bonusgeld. Wij kunnen bonussen en winst intrekken en al het geld op de rekening confisqueren als het oneerlijk of in strijd met deze regels is verkregen.
Wij kunnen deze voorwaarden en aanbiedingen op elk moment wijzigen of beëindigen. Sommige acties vragen geverifieerde gegevens voor identiteit, telefoon en e-mail. Alle bonustijden staan in UTC.
Loyaliteit en comppunten
Je bereikt een volgend loyaliteitsniveau door comppunten te verzamelen. Comppunten verdien je uitsluitend met inzetten van echt geld. Na 3 of meer stortingen verdien je automatisch statuspunten en inwisselbare punten.
Je ontvangt 1 punt per € 25 inzet op gokkasten en 1 punt per € 200 op andere spellen. Prijzen worden automatisch toegekend wanneer je een niveau bereikt. Vanaf niveau 22 wissel je via je profiel minimaal 100 punten in. 100 punten zijn € 2 en op het resultaat van het inwisselen geldt 10x inzet. Via het programma zijn tot 6.700 gratis spins beschikbaar. Wij kunnen de niveaueisen en prijzen aanpassen en de actie beëindigen.
Sportsbook en freebets
Freebets
Een OnlyWin-freebet betaalt alleen de winst uit en niet de inzetwaarde. Een AllWin-freebet betaalt winst en inzet uit. Iedere freebet vervalt 14 dagen nadat je die claimt en is live en pre-match op onbeperkt veel evenementen te gebruiken bij quoteringen van 1,01 tot 2,00.
Wedden en quoteringen
Naast casinospellen vind je bij ons een sportsbook. Wedtickets rekenen wij af tegen de quotering die gold toen je de weddenschap plaatste. Na plaatsing kun je een weddenschap niet annuleren. Een gewijzigde quotering verschijnt in de wedcoupon en vraagt om je instemming, tenzij automatische acceptatie is ingeschakeld.
Cashout en combinaties
Cashout is op sommige markten beschikbaar en kan worden ingetrokken of automatisch aangepast. Een combiweddenschap bevat maximaal 50 evenementen en de totale quotering is maximaal 1000.
Inzetvereiste en verificatie
Een storting voor sportsbook moet 3x worden ingezet, tenzij anders vermeld. Weiger je dat, dan kunnen wij een opname weigeren. Alleen geaccepteerde en afgewikkelde weddenschappen tellen. Claims en geschillen dien je binnen 3 dagen na afwikkeling in. Wij kunnen videoverificatie vragen en weigering kan alle weddenschappen ongeldig maken. Voor sportsbook betalen wij niet uit zolang je account niet volledig is geverifieerd. Klopt je telefoonnummer niet of neem je niet op, dan kunnen wij winst confisqueren of het account uitschakelen. Bereiken wij je binnen 2 weken niet per e-mail of telefoon, dan houden wij het geld en nemen wij daarna geen claims meer aan. Je mag niet inzetten op een evenement waaraan je zelf deelneemt en groepsweddenschappen zijn verboden.
Storten
Beschikbare methoden hangen af van jouw regio. De minimale storting is € 20.
Je gebruikt alleen een betaalmethode op je eigen naam. Bij betalingen van derden confisqueren wij de winst en sturen wij de storting terug naar de eigenaar van de betaalrekening. Stortingslimieten voor verantwoord spelen gelden niet voor crypto.
| Methode | Commissie | Minimum | Maximum |
|---|---|---|---|
| Bank transfer | 0 % | € 20 | € 4.000 |
| Credit Card | 0 % | € 20 | € 4.000 |
| Revolut | 0 % | € 20 | € 4.000 |
| ING bank | 0 % | € 20 | € 4.000 |
| Rabobank | 0 % | € 20 | € 4.000 |
| ABN AMRO Bank | 0 % | € 20 | € 4.000 |
| iDEAL | 0 % | € 20 | € 999 |
| Apple Pay | 0 % | € 20 | € 1.000 |
| Google Pay | 0 % | € 20 | € 700 |
| crypto | 0 % | per munt verschillend | geen bovengrens |
Opnemen
Je neemt minimaal € 20 op. Een bedrag boven de methodenlimiet betalen wij in termijnen.
| Methode | Commissie | Minimum | Maximum |
|---|---|---|---|
| Bank Transfer | 0 % | € 20 | € 4.000 |
| Credit Card | 0 % | € 20 | € 4.000 |
| Revolut | 0 % | € 20 | € 4.000 |
| ING bank | 0 % | € 20 | € 4.000 |
| Rabobank | 0 % | € 20 | € 4.000 |
| CoinsPaid | 0 % | € 20 | € 5.000 |
Verwerking en limieten
Wij verwerken een opname binnen maximaal 24 uur en meestal sneller. Een bankoverschrijving wordt binnen 5 tot 7 werkdagen verwerkt. In uitzonderlijke gevallen kan een tussenbank tot het equivalent van € 16 rekenen.
De algemene limieten zijn € 5.000 per dag, € 10.000 per week en € 20.000 per maand. Wij verwerken maximaal één opname per dag. Winst boven € 30.000 kan in maandelijkse termijnen van maximaal dat bedrag worden uitbetaald.
Per korte periode is de maximale winst uit casinospellen, progressieve jackpots uitgezonderd, € 100.000 voor VIP-spelers en € 50.000 voor andere spelers. Extra inzetten in die periode zijn ongeldig en betalen wij terug. Winst boven deze grens kunnen wij naar eigen inzicht niet uitkeren. Gaan je winsten over 7 dagen, of één winst, boven de grenzen die wij zelf vaststellen, dan kunnen wij je spel onderzoeken, je account voor onbepaalde tijd deels schorsen en na dat onderzoek de uitbetaling weigeren.
Rondspelen en controle
Vóór opname speel je iedere storting 1x rond op gokkasten en 3x op andere spellen. Bij vermoeden van witwassen of fraude kunnen wij minimaal 3x eisen. Wij mogen je identiteit controleren voordat wij uitbetalen en een opname zo lang vasthouden als die controle nodig heeft. Valse gegevens kunnen leiden tot weigering van de opname en sluiting van je account.
Je bank kan een creditcardbetaling blokkeren. Een accountsaldo levert geen rente op en wij bieden geen wisseldiensten. Een terugbetalingsverzoek dien je binnen 24 uur na de transactie in, of binnen 30 dagen wanneer iemand anders toegang had tot je account. Een creditcardterugbetaling is beperkt tot het totaal gestorte bedrag, de rest betalen wij via een andere methode. Bonussen en winst trekken wij eerst van je saldo af en kosten bij een terugbetaling zijn voor jou.
Account en verificatie
Accountregels
Je mag één persoonlijk account hebben. Die grens geldt ook voor je huishouden, je e-mailadres, je telefoonnummer, je IP-adres en een computer die je deelt. Bij meerdere registraties kunnen wij alle accounts sluiten en winst of bonussen uit een duplicaataccount terugvorderen.
Documenten
Wij kunnen op ieder moment een identiteitsbewijs, bewijs van je betaalmethode en een energierekening vragen. Documenten moeten in Latijns of Cyrillisch schrift zijn, anders kunnen wij videoverificatie verlangen. Gevraagde stukken lever je binnen 7 dagen na het eerste verzoek aan. Anders mogen wij het account blokkeren of de opname weigeren.
Je kunt zonder documenten spelen, maar voor winst opnemen moet je identiteit zijn geverifieerd. Je e-mailadres kan niet worden gewijzigd. Correcties in je profiel lopen via support en vereisen bewijsstukken. Een telefoongesprek kan onderdeel zijn van de controle. Als wij je binnen 2 weken na een opnameverzoek niet per telefoon of e-mail bereiken, wordt het account geblokkeerd.
Inactiviteit en fraude
Na 6 maanden zonder inloggen wordt je account inactief. Bij een positief saldo rekenen wij € 10 per maand, tot er niets meer op staat of je weer actief bent. Samenspanning, terugboekingen en vervalste documenten vallen onder fraude. Bij verdenking daarvan kunnen wij het account beëindigen en alle uitbetalingen opschorten. Roulette met laag risico die 25 of meer van 37 nummers dekt, geldt als voordeelspel. Wij kunnen een account sluiten en het saldo na aftrek van kosten uitbetalen zonder een reden te geven.
Mobiele app
Onze gratis app is beschikbaar voor Android en iOS. Voor installatie log je in en heb je minstens één storting gedaan. Schakel je daarna meldingen in, dan ontvang je 20 gratis spins.
Verantwoord spelen
Limieten
Gokken is vermaak en geen bron van inkomen of manier om schulden af te lossen. Gokken kan verslavend zijn. Via onze online chat met de Klantenservice stel je limieten in. Stortingen, verliezen en inzetten begrens je per dag, week of maand. Een verlieslimiet is gebaseerd op je eerste storting en niet op winst, dus van een hoger saldo door winst kun je meer verliezen dan de limiet. Een sessielimiet loopt van 6 tot 1.000.000 minuten, gaat direct in en logt je uit zodra je de grens bereikt.
Een verlaging gaat direct in. Een verhoging vraagt bevestiging per e-mail en kan pas nadat de lopende limiet van hetzelfde type is verlopen.
Afkoelen en zelfuitsluiten
Een afkoelperiode duurt van 1 dag tot 6 maanden. Je kunt dan niet storten of spelen en doet niet mee aan acties, maar je kunt wel je saldo opnemen. De periode begint direct en je account wordt daarna automatisch actief.
Zelfuitsluiting vraag je aan via [email protected], voor een gekozen of onbepaalde tijd. Je account gaat meteen dicht, acties vervallen voor je en na een vaste periode gaat het vanzelf weer open. Tijdens de actieve uitsluiting kun je niet storten of zelf een opname aanvragen. Bij een vaste periode betalen wij het resterende saldo onder onze regels uit nadat die is verstreken, bij onbepaalde tijd eveneens onder onze regels. Via support start je die opname en verificatie blijft gelden.
Externe hulp
Hulp van buitenaf vind je bij Gamblers Anonymous, GamCare en Gambling Therapy. Ouders kunnen software gebruiken zoals CyberPatrol, GamBlock en Net Nanny.
Klantenservice en klachten
Contact
Je bereikt ons 24/7 per e-mail op [email protected]. Via live chat krijg je binnen enkele seconden een reactie. Er is ook een supportformulier.
Klachten en geschillen
Klachten gaan naar support en worden zo nodig geëscaleerd. Je krijgt bericht over de status. Een onopgelost geschil kan naar een onafhankelijke instantie. Bij een verschil tussen je scherm en onze registratie gelden de logs van de spelserver.
Advies van support verandert de regels niet. Bij een conflict blijven de voorwaarden gelden en heeft de Engelse tekst voorrang op vertalingen.
Veelgestelde vragen
Is er een no-depositbonus?
Wij bieden die niet standaard. Eenmalige aanbiedingen kunnen via nieuwsbrieven en meldingen verschijnen. Voor winst uit zo'n actie doe je een minimale storting met de gewenste opnamemethode. Op die storting geldt geen inzetvereiste.
Wat doe je bij een vergeten wachtwoord?
Gebruik Wachtwoord vergeten en volg daarna de resetlink die wij per e-mail sturen.
Wat doe je als de bevestigingsmail ontbreekt?
Kijk eerst bij spam, promoties en ongewenste e-mail. Vind je niets, schrijf dan onze Klantenservice via live chat of e-mail.
Hoe verander je de accountvaluta?
Open Mijn Profiel, kies het saldo in je portemonnee, gebruik het plusteken en selecteer de gewenste valuta.
Wat gebeurt er als een spel tijdens een ronde stopt?
Controleer eerst je verbinding. Helpt dat niet, meld het dan bij support. Wij bewaren elke draai en voegen behaalde winst aan je account toe.
Kun je spellen zonder inzet proberen?
Veel titels hebben een demoversie waarmee je het spel kunt proberen.
Hoe sluit je je account definitief?
Een account sluit je uitsluitend per e-mail via [email protected].